Wir sind dein Team in den USA
Fulfillment in den USA für internationale Marken
Deine Firma sitzt in Europa, Asien oder Australien. Deine Kunden sind in Amerika. Wir sind das Team dazwischen. Wir lagern deine Ware, versenden deine Bestellungen, kümmern uns um Retouren und halten dich auf dem Laufenden, schriftlich und in deiner Sprache.
Schriftliche Antwort innerhalb eines Werktags. Kein Anruf nötig. Schreib uns in deiner Sprache, wir antworten in deiner Sprache.
Was uns Marken aus dem Ausland erzählen
- „Wir haben Kunden in den USA, aber drüben niemanden, der sich kümmert, wenn eine Bestellung schiefgeht.“
- „Unser jetziger Logistiker beantwortet Tickets zwei Tage später, nur auf Englisch, während wir schlafen.“
- „Wir wollen in Amerika verkaufen. Ein Logistikunternehmen wollten wir dafür nicht werden.“
Du brauchst kein weiteres Lager. Du brauchst jemanden in Amerika, der Verantwortung übernimmt.
Wir führen dein US-Geschäft für dich, mit Hauptsitz in Houston, Texas.
Wareneingang
Container, Paletten, Kartons und Pakete. Geprüft, gezählt und eingelagert.
Lagerung
Klimatisierte Flächen für Ware, die das braucht.
Online-Bestellungen
Gepickt, gepackt und an deine Kunden in den USA verschickt, noch am selben Tag, wenn die Bestellung vor dem täglichen Cut-off da ist.
Großhandel und Einzelhandel
Paletten- und Kartonaufträge an Läden und Distributoren, nach den Vorgaben des Händlers.
Retouren
Angenommen, geprüft und zurück in den Bestand gebucht oder aussortiert.
Kitting und Zusatzleistungen
Sets, Bundles, Beilagen, Etiketten.
Versand
Wir wählen für jede Bestellung den passenden Versanddienstleister und Service.
Dein Shop angebunden
Gängige Shopsysteme binden wir direkt an. Alles andere per Tabellen-Upload oder über unsere API.
Ein 3PL betreibt ein Lager. Ein 4PL betreibt dein Geschäft. Wir wählen Lager, Versanddienstleister und Setup so, wie es für dein Geschäft Sinn ergibt, nicht für unseres.
Die Einfuhrabfertigung läuft über einen lizenzierten Zollmakler, nicht über uns. Importer of Record, US-Steuern und FDA-Regeln sind auch nicht unser Service: Wir erklären dir, wie es funktioniert, und stellen dir die richtigen Leute vor.
Dein US-Geschäft, von überall sichtbar
- Live-Bestand und jede Bestellung mit Sendungsverfolgung.
- Eingehende Lieferungen, schon bevor die erste Palette ankommt.
- Nachrichten, die sich wie ein Chat mit der Person lesen, die dein Konto betreut.
Vom Formular zur ersten Bestellung in den USA
Ein kurzes Formular ausfüllen
Erzähl uns, was du verkaufst und wo du es verkaufst.
Schriftliches Angebot erhalten
Mit der vollständigen Preisliste, innerhalb eines Werktags.
Online unterschreiben und einrichten
Unser Onboarding-Assistent führt dich durch Produkte, Shop-Anbindung und die erste Anlieferung.
Ware schicken und live gehen
Deine Ware kommt an, wir testen eine Bestellung mit dir, dann bist du live.
Fulfillment USA für deine Region und dein Land
Häufige Fragen
Brauchen wir eine US-Firma, um mit euch zu arbeiten?
Für die Zusammenarbeit mit uns nicht. Ob du für Verkauf und Steuern eine brauchst, hängt von deinem Setup ab. Das klärst du am besten mit einem US-Steuerberater. Wir erklären dir gern, wie andere Marken aus dem Ausland meistens starten.
Wer fertigt unsere Ware bei der Ankunft ab?
Ein lizenzierter Zollmakler in den USA. Wenn du keinen hast, stellen wir dir einen vor. Du unterschreibst eine Vollmacht beim Makler, und der Makler rechnet direkt mit dir ab.
Wer ist Importer of Record?
Du, als ausländischer Verkäufer. Wir bitten darum, dass die Ware DDP geliefert wird. Wir sind weder Importer of Record noch Ultimate Consignee.
Können wir unseren eigenen Spediteur nutzen?
Ja. Dein Spediteur bringt die Ware zu uns. Wir nehmen Container, Paletten, Kartons und Pakete an.
Was braucht ihr vor der ersten Lieferung von uns?
Deine Produktliste mit zehnstelligem HTS-Code und Ursprungsland für jeden Artikel, und einen Barcode auf jeder Einheit. Kartons und Paletten mit nur einem Produkt machen den Wareneingang schneller.
Welche Onlineshops könnt ihr anbinden?
Gängige Shopsysteme binden wir direkt an: Bestellungen kommen rein, Sendungsnummern und Bestand gehen zurück. Andere Systeme laufen per Tabellen-Upload oder über unsere API.
Können wir euch in unserer eigenen Sprache schreiben?
Ja. Schreib uns in deiner Sprache, wir antworten in deiner Sprache. Gespräche führen wir auf Englisch oder Deutsch.
Warum habt ihr euren Hauptsitz in Houston?
Wegen des Hafens. Er ist der größte Containerhafen an der US-Golfküste und der größte US-Hafen für Auslandsfracht nach Tonnage, mit direkten Verbindungen aus Europa und Asien. Von dort erreicht die Fracht den Rest des Landes per Lkw und Bahn, und Luftfracht kommt über den internationalen Flughafen der Stadt.
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Für internationale Marken
Ein Partner und ein Ansprechpartner für dein US-Geschäft.
Mehr erfahrenFulfillment in den USA
Picken, packen, versenden, Kitting und Retouren in den ganzen USA.
Mehr erfahrenUnser Kundenportal
Bestellungen, Bestand, Anlieferungen, Retouren, Abrechnung und Nachrichten in einem Login.
Mehr erfahrenDu hast eine Marke aufgebaut. Dann wollte Amerika, dass du ein Logistikunternehmen wirst. Musst du nicht.
Erzähl uns, was du verkaufst. Du bekommst innerhalb eines Werktags eine schriftliche Antwort, in deiner Sprache. Lieber per E-Mail? office@xatlantica.com
Schriftliche Antwort innerhalb eines Werktags. Kein Anruf nötig.