Für französische Marken
Ein Lager in den USA und ein Team für französische Marken
Deine amerikanischen Kunden schicken keine Retoure nach Lyon. Also müssen Retoure, Bestand und Bestellung in den USA zu Hause sein. Das führen wir für dich. Du behältst die Marke, wir halten sie in Bewegung.
Schriftliche Antwort innerhalb eines Werktags. Kein Anruf nötig. Schreib auf Französisch, wir antworten auf Französisch.
Worauf französische Marken stoßen
- Ein Kunde in den USA will etwas zurückgeben, und am günstigsten ist eine Erstattung ohne das Produkt.
- Geschenksets für die amerikanische Feiertagssaison werden in Frankreich gepackt und kommen zu spät an.
- Gerade bei Kosmetik tauchen Fragen zu US-Regeln auf, die du allein nicht beantworten kannst.
Bestand, Sets und Retouren, nah an deinem Kunden in Amerika
Wir halten deinen US-Bestand und schicken jede Bestellung quer durchs Land. Bundles, Geschenksets und Beilagen stellen wir vor Ort zusammen, ein Feiertagsset entsteht also hier, nah am Kunden. Wir haben unseren Hauptsitz in Houston, Texas.
Retouren kommen zu uns. Wir prüfen sie, buchen sie zurück oder halten sie fest, und du siehst jede einzelne im Portal.
Bei Beauty und Kosmetik verfolgen wir Chargen und Haltbarkeitsdaten, damit die älteste Ware zuerst rausgeht und nichts unbemerkt im Regal abläuft.
Atlantik oder Mittelmeer, per Schiff oder per Flugzeug
Seefracht
Ab Le Havre auf der Atlantikseite oder ab Fos-sur-Mer bei Marseille am Mittelmeer, als voller Container oder Sammelgut. Die Atlantikroute ist meist die kürzere, knapp vier Wochen von Hafen zu Hafen bis zum Golf. Fracht aus Fos-sur-Mer wird unterwegs umgeladen und braucht länger. Dein Spediteur bringt sie, wir laden ab und nehmen an.
Luftfracht
Muster und Startbestand ab Paris-CDG. Normale Luftfracht ist meist innerhalb einer Woche da.
Deine Uhrzeit und unsere
Texas liegt sieben Stunden hinter Paris, unser Arbeitstag beginnt an deinem Nachmittag. Schreib morgens auf Französisch, die Antwort ist oft da, bevor du schlafen gehst.
Nur zur Information
Wir verweisen dich an einen lizenzierten Makler.
Der Importeur
Deine französische Firma ist Importer of Record. Wir sind es nicht.
Tarifnummer und Ursprung
Jedes Produkt braucht seine US-Tarifnummer und sein Ursprungsland in unserem System.
Etiketten für Amerika
Inhaltsstofflisten und Etiketten für die USA folgen anderen Regeln als in der EU. Brauchst du neue Etiketten oder Beilagen bei der Ankunft, machen wir das. Bei regulierten Produkten klären wir den Umfang vorher mit dir.
Was französische Marken zu uns schicken
Typische Ware
Beauty und Naturkosmetik, Mode und Textilien, Uhren, Schmuck und Accessoires, Haus und Küche.
Shopsysteme
Gängige Shopsysteme sind direkt mit unserem Portal verbunden, Marktplatz-, Händler- und Großhandelsaufträge laufen auch über uns. Anderes System? Schick uns den Namen. Bis dahin gehen CSV- oder Excel-Upload und unsere API.
Jede Charge und jede Retoure an einem Ort
- Charge und Haltbarkeit pro Lieferung, wenn du es einschaltest.
- Jede Retoure: angekommen, geprüft, zurückgebucht oder zurückgehalten.
- Live-Bestand pro Lager.
Vier Schritte zum amerikanischen Markt
Das Formular
Erzähl uns, was du verkaufst, wo und wie viel.
Unsere schriftliche Antwort
Auf Französisch, wenn du auf Französisch schreibst, innerhalb eines Werktags.
Dein Portal
Produkte, Shop-Anbindung, Zugänge für dein Team.
Erste Lieferung
Im Portal angekündigt, angenommen, live in deinem Shop.
Häufige Fragen
Kann ich auf Französisch schreiben?
Ja. Du schreibst auf Französisch, wir antworten auf Französisch.
Könnt ihr Geschenksets für die US-Feiertage zusammenstellen?
Ja. Kitting, Bundles und Beilagen machen wir in unserem Lager. Sag uns früh Bescheid, vor der Saison.
Verfolgt ihr Chargen und Haltbarkeitsdaten?
Ja, als Option für dein Konto.
Kann ich an Händler und Boutiquen in den USA verkaufen?
Ja. Großhandelsaufträge, Paletten und Händlervorgaben gehören dazu.
Was, wenn ein US-Kunde etwas beschädigt zurückschickt?
Wir halten es fest und zeigen es im Portal. Du entscheidest: zurück in den Bestand, aufbereiten oder abschreiben.
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Mehr erfahrenUnser Kundenportal
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Mehr erfahrenDie Marke bleibt französisch. Die Logistik wird amerikanisch.
Schreib uns in deiner Sprache, wir antworten in deiner Sprache.
Schriftliche Antwort innerhalb eines Werktags. Kein Anruf nötig.