面向德国品牌
面向德国品牌的美国订单履行，团队会说德语
您的 3PL 不会说德语，我们会。您在德国打造了品牌，美国却要您变成一家物流公司。其实不必。我们替您运营美国的仓库、订单和退货，您用德语给我们写信就行。
一个工作日内书面答复，无需通话。用德语写信，我们用德语回复。
德国品牌为什么要找新的美国伙伴
- 您的美国 3PL 一天后才回复，给您一个工单号，而且只用英文。
- 对方没有人理解德国 Mittelstand 企业的做事方式：审批、单据、精确的数字。
- 进口、美国进口商编号和销售税都压在您的桌上，还要顾着真正的生意。
您品牌的美国团队，而不只是一个仓库
我们接收您的集装箱、托盘和纸箱，存放好，把每个网店订单发往全美各地，为经销商和零售商打好批发托盘，并在大西洋这一侧处理退货。我们的总部位于得克萨斯州休斯敦。
鞋类、天然化妆品、手表、机械和汽车零部件，都是我们每天处理的货物。
有些订单直接从德国发出？这些订单的美国退货也可以在门户中登记。我们以您的名义给买家发送退货面单，包裹到达后入库登记。
货在路上，问题当天下午就有答复
由您的货代订舱，持牌报关行负责清关；入驻时我们为您介绍一家。
海运
整箱和拼箱（LCL）货物从汉堡或不来梅港出发，直达墨西哥湾沿岸，或经美国东海岸再走卡车。两个港口都有直航墨西哥湾的航线，港到港通常两到三周。
空运
样品和紧急库存从法兰克福或慕尼黑发出。标准空运通常一周内到达。
时差
得克萨斯比德国晚七个小时，三月和十月有几周只差六个小时。我们的工作日从您的下午开始。
仅供参考
具体细节，我们为您推荐持牌报关行。
由您的 GmbH 进口
您的 GmbH 是进口商（Importer of Record），有自己的进口商编号。我们不是最终收货人，也不会把我们的 EIN 借给您使用。
以 DDP 方式发运
每件商品都要有条形码，尽量做到每箱只装一种 SKU。
每个 SKU 的编码
每个 SKU 都需要十位数的美国 HTS 编码和原产国。两项都在门户中填写。
订单进来，物流单号回传
直接对接
主流网店系统可以在门户中直接对接。第三方商城、批发和零售订单也都可以经由我们处理。
其他系统
用的是 ERP，或者我们还没有对接的网店系统？把名称告诉我们。在直接对接之前，订单可以通过 CSV 或 Excel 上传，或通过我们的 API 进来。
精确的数字，正合您意
- 按 SKU 和仓库显示库存，实时更新。
- 每次 SKU 变更都记录是谁、在什么时候改的。任何记录都不会被删除。
- 每笔费用都附有凭证、发票或照片。
从填写表单到第一个集装箱
先填表单
告诉我们您的产品、销售渠道和大致单量。
书面答复
一个工作日内。您用德语写信，我们就用德语回复。
在门户中入驻
公司信息、带 HTS 编码的 SKU 主数据、网店对接、第一批货。
第一个集装箱入库
您在门户中登记，我们收货，您开始销售。
常见问题
我可以用德语给你们写信吗？
可以。用德语写信，我们用德语回复。
你们能担任我们的进口商吗？
不能。进口商是您的公司。我们为您推荐一家持牌报关行，由它为您清关并直接向您收费。
你们接美国经销商的批发订单吗？
接。托盘、外箱、混装托盘和零售商要求都没问题。
单量大的话，可以租用独立空间吗？
可以。独立空间可以安排，欢迎咨询。
美国的退货怎么处理？
退回我们这里，而不是德国。我们逐件检查，完好的重新入库，其余的留待您决定。
我们最快什么时候能开始？
这取决于您的 SKU 数据和第一批货。在表单中告诉我们您的时间安排，能不能做到，我们会如实告诉您。
您专心销售，我们让货物动起来。
用您的语言给我们写信，我们用您的语言回复。对您来说，就是德语。
一个工作日内书面答复，无需通话。