Pour les marques étrangères
Votre équipe en Amérique, pour les marques étrangères
Votre entreprise est peut-être en Allemagne, en Autriche, en Thaïlande ou en Australie. Vos clients sont en Amérique. Nous sommes l'équipe entre les deux. Un partenaire. Un seul interlocuteur. De vraies personnes qui connaissent votre compte et répondent par écrit.
Réponse écrite sous un jour ouvré. Pas besoin d'appel. Écrivez-nous dans votre langue, nous répondons dans votre langue.
Vendre en Amérique depuis l'autre bout du monde
- « Chaque question américaine arrive sur mon bureau tard le soir, parce que c'est l'heure où l'Amérique se réveille. »
- « Notre 3PL nous renvoie vers un formulaire de ticket. Personne là-bas ne connaît nos produits. »
- « Nous avons essayé de monter notre logistique américaine nous-mêmes. Ça nous a coûté une année. »
Vendre en Amérique depuis un autre pays est déjà assez compliqué. Votre logistique ne doit pas en rajouter.
Nous ne sommes pas un simple entrepôt. Nous sommes un 4PL : nous gérons votre activité américaine pour vous et nous répondons du résultat.
Nous apprenons d'abord votre fonctionnement
Ensuite, nous construisons l'organisation autour.
Nous restons indépendants
Entrepôt, transporteur et organisation sont choisis pour votre entreprise, pas pour la nôtre.
Vous avez un seul interlocuteur
Une personne qui connaît votre compte, pas une file d'attente.
Vous démarrez petit
Commencez avec quelques produits ou un seul canal, et grandissez ensuite.
Nous assurons le quotidien
Réception, stockage, commandes en ligne, commandes de gros et retail, retours, kitting, expédition et reporting.
Une vraie équipe aux États-Unis
De vraies personnes. Un support en direct. Pas de labyrinthe de tickets. Nous avons un siège à Houston, au Texas.
Le dédouanement passe par un commissionnaire en douane agréé. Importateur officiel, taxes américaines et règles de la FDA : nous vous expliquons les étapes et vous orientons vers un commissionnaire ou un conseiller agréé. Nous n'agissons ni comme commissionnaire ni comme importateur.
Votre activité américaine, ouverte à toute heure
- Chaque frais le jour même, rien n'est gardé pour la fin du mois.
- Les retours sur leur propre page, avec ce qui est revenu et pourquoi.
- Les messages avec votre équipe au même endroit, dans le portail ou par e-mail.
Quatre étapes vers votre équipe américaine
Remplissez un court formulaire
Ce que vous vendez, où vous le vendez, et en gros comment vous expédiez aujourd'hui.
Recevez un devis écrit
Avec la grille tarifaire complète, sous un jour ouvré.
Signez en ligne et paramétrez
L'assistant d'onboarding vous guide : produits, connexion de la boutique et premier arrivage.
Envoyez vos produits et démarrez
Les produits arrivent, nous faisons une commande test avec vous, vous êtes en ligne.
Questions fréquentes
Quelle est la différence entre un 3PL et un 4PL ?
Un 3PL gère un entrepôt. Un 4PL gère votre activité. Nous planifions et pilotons votre logistique américaine dans son ensemble et nous sommes responsables du résultat.
À qui allons-nous parler ?
À un seul interlocuteur qui connaît votre compte. Des messages écrits dans le portail ou par e-mail. Les échanges de vive voix se font en anglais ou en allemand.
Et le décalage horaire ?
Vous écrivez quand cela vous convient. Votre message attend dans le portail, et la réponse est là quand votre journée commence. Votre tableau de bord affiche stock, commandes et frais à toute heure.
Pouvons-nous commencer par un petit test ?
Oui. Vous pouvez commencer avec quelques produits ou un seul canal de vente, puis grandir.
Vous occupez-vous des formalités d'import ?
Non. C'est le rôle d'un commissionnaire en douane agréé. Nous vous en présentons un, vous signez un mandat, et il vous facture directement. Vous restez l'importateur officiel, et les marchandises sont expédiées en DDP.
Prenez-vous en charge des produits soumis à la FDA ?
Seulement certains. Nous vous disons ce que nous pouvons stocker et expédier. Les règles de la FDA elles-mêmes relèvent d'un commissionnaire agréé ou d'un conseiller réglementaire.
Dans quelles langues travaillez-vous ?
Écrivez-nous dans votre langue, nous répondons dans votre langue. Les échanges de vive voix se font en anglais ou en allemand.
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Fulfillment aux États-Unis pour les marques internationales
Réception, stockage, commandes, retours et expédition aux États-Unis.
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En savoir plusNotre portail client
Commandes, stock, arrivages, retours, facturation et messages avec un seul identifiant.
En savoir plusVous continuez à vendre. Nous faisons avancer le reste. Et quand quelque chose coince, vous le voyez avant d'avoir à demander.
Parlez-nous de votre marque. Nous répondons par écrit sous un jour ouvré. Vous préférez l'e-mail ? office@xatlantica.com
Réponse écrite sous un jour ouvré. Pas besoin d'appel.