更换您的 3PL

    换掉您的 3PL,看看我们哪里做得更好。

    大多数品牌离开 3PL,不是因为价格,而是因为每天的体验。下面是会改变的地方。

    一个工作日内书面答复,无需通话。

    是不是很熟悉?

    品牌这样说他们的 3PL

    • 想知道“昨天的订单发出去了吗?”,就得导出报表或发邮件,然后等。
    • 库存数字每周才有一份报表。账单每月一次,总有意想不到的条目。
    • 提交工单,排队等待,几天后才有一个从没听说过您品牌的人回复。
    有什么不同

    3PL 管的是仓库。我们管的是您的美国业务。

    仓储、订单履行、退货、承运商和零售订单,由一个负责到底的伙伴处理。不谈价格,只谈体验:下面是日常运营的对比。

    • 您现在的 3PL: 仓库的登录系统,只显示仓库想让您看的内容。
      选择 X Atlantica: 一个客户门户管理整个运营:订单、库存、入库、退货、账单、消息。
    • 您现在的 3PL: 想知道“昨天的订单发出去了吗?”,就得导出报表或发邮件。
      选择 X Atlantica: 打开一个页面,每个订单的状态和物流单号都在。
    • 您现在的 3PL: 库存数字每周一份报表。
      选择 X Atlantica: 实时库存,有货的商品排在前面。也可以直接问助手:“哪些商品库存不足?”
    • 您现在的 3PL: 入库:用邮件发送货件信息,然后祈祷一切顺利。
      选择 X Atlantica: 第一个托盘到达之前,入库货件就已显示在门户中。
    • 您现在的 3PL: 退货情况要等账单出来才知道。
      选择 X Atlantica: 退货有单独的页面:退回了什么,哪些已重新上架。
    • 您现在的 3PL: 提交工单,排队等待,几天后才有一个从没听说过您品牌的人回复。
      选择 X Atlantica: 消息像聊天一样。负责您账户的人亲自回复,所有记录都在同一个对话里。
    • 您现在的 3PL: 您的客户经理手上还有一长串其他客户。
      选择 X Atlantica: 一位熟悉您 SKU 的专属负责人,每次都是同一个团队。
    • 您现在的 3PL: 只有英文支持,而且只在美国工作时间。
      选择 X Atlantica: 英文和德文都可以。我们知道您的一天比我们早好几个小时开始。
    • 您现在的 3PL: 账单每月一次,总有意想不到的条目。
      选择 X Atlantica: 每笔费用当天可见。对账单、收据和您的价目表都在门户中。
    • 您现在的 3PL: 承运商一个登录,退货又一个登录,其他事情靠邮件。
      选择 X Atlantica: 一个登录就够了。您的团队成员各有自己的账号。
    • 您现在的 3PL: 发给仓库的邮件石沉大海。
      选择 X Atlantica: 发给我们的邮件会连同附件出现在您门户的对话里。
    • 您现在的 3PL: 通知要么全部,要么没有。
      选择 X Atlantica: 默认关闭,由您决定:每日摘要,或每条消息都通知。
    您在仪表板上看到什么

    整个美国业务,一屏看清

    • 订单附物流单号,从下单到送达门口。
    • 实时库存和入库货件,第一个托盘到达前就能看到。
    • 每笔费用在发生当天显示,附对账单和收据。
    X Atlantica 客户门户仪表板,订单、库存和入库一目了然
    如何切换

    四个步骤,全部书面确认

    1. 填写表单

      告诉我们您现在的情况:订单、SKU、销售渠道,以及库存放在哪里。

    2. 收到书面报价

      一个工作日内由真人答复,附完整价目表。所有问题都以书面形式回答。

    3. 带日期的切换计划

      一份书面的迁移计划。在我们正式上线之前,您原来的 3PL 继续发货。

    4. 正式上线

      您的库存转入后,会以入库形式显示在门户中。测试订单、测试账单,然后上线。

    切换客户常问的问题

    常见问题

    切换期间会丢订单吗?

    书面切换计划会定下一个切换日。在那之前,原来的 3PL 继续发货;从那天起,新订单交给我们。在途库存会以入库形式显示在门户中。

    我的网店对接怎么办?

    我们会在入驻期间把您的网店对接到客户门户,并在计划中的切换日开启订单流。在那之前,您的顾客感觉不到任何变化。

    我需要重新录入 SKU 吗?

    不需要。入驻期间,我们会从您的网店或您现有的电子表格导入商品。

    切换需要多长时间?

    时间通常取决于库存转移,而不是我们。在任何货物移动之前,切换计划就会写明所有日期。

    切换期间,我的团队能继续使用门户吗?

    可以。您的团队从一开始就有自己的账号,切换期间也能随时查看入库、库存和订单。

    一定要和销售沟通才能拿到报价吗?

    不用。填写表单,一个工作日内就会收到书面答复。

    准备好比较了吗?获取您的报价。

    告诉我们您现在的配置。一个工作日内由真人书面答复。X Atlantica,总部位于休斯敦。

    无需通话。