Troque de 3PL

    Deixe seu 3PL. Veja o que fazemos melhor.

    A maioria das marcas não deixa o 3PL por causa do preço. Deixa por causa do dia a dia. Veja o que muda.

    Resposta por escrito em até um dia útil. Sem ligação.

    Parece familiar?

    O que as marcas nos contam sobre o 3PL delas

    • “Os pedidos de ontem saíram?” vira uma exportação ou um e-mail, e depois espera.
    • A contagem de estoque chega num relatório semanal. A fatura chega uma vez por mês, com linhas que você não esperava.
    • Um chamado, uma fila e alguém que nunca ouviu falar da sua marca responde dias depois.
    O que muda

    Um 3PL opera um armazém. Nós operamos sua operação nos EUA.

    Armazenagem, fulfillment, devoluções, transportadoras e pedidos para o varejo, com um parceiro responsável. Experiência, não preço: veja o dia a dia, lado a lado.

    • Seu 3PL hoje: Um login do armazém que mostra o que o armazém quer mostrar.
      Com a X Atlantica: Um portal do cliente para toda a operação: pedidos, estoque, recebimento, devoluções, cobrança, mensagens.
    • Seu 3PL hoje: “Os pedidos de ontem saíram?” vira uma exportação ou um e-mail.
      Com a X Atlantica: Abra uma página. Cada pedido, onde ele está, com rastreio.
    • Seu 3PL hoje: A contagem de estoque chega num relatório semanal.
      Com a X Atlantica: Estoque ao vivo, itens disponíveis primeiro. Pergunte ao assistente: “O que está com estoque baixo?”
    • Seu 3PL hoje: Recebimento: você manda os dados da remessa por e-mail e torce.
      Com a X Atlantica: As remessas aparecem no portal antes do primeiro pallet chegar.
    • Seu 3PL hoje: Devoluções são um mistério até a fatura.
      Com a X Atlantica: Devoluções numa página própria: o que voltou, o que foi reestocado.
    • Seu 3PL hoje: Um chamado. Uma fila. Alguém que nunca ouviu falar da sua marca responde dias depois.
      Com a X Atlantica: As mensagens funcionam como um chat. Quem cuida da sua conta responde. Seu histórico fica numa só conversa.
    • Seu 3PL hoje: Seu gerente de conta tem uma lista longa de outros clientes.
      Com a X Atlantica: Um responsável pela conta que conhece seus SKUs. A mesma equipe sempre.
    • Seu 3PL hoje: Atendimento em inglês, só no horário americano.
      Com a X Atlantica: Inglês e alemão. Sabemos que seu dia começa horas antes do nosso.
    • Seu 3PL hoje: A fatura chega uma vez por mês com linhas que você não esperava.
      Com a X Atlantica: Cada cobrança visível no mesmo dia. Extratos, recibos e sua tabela de preços no portal.
    • Seu 3PL hoje: Um login para a transportadora, outro para devoluções, e-mail para o resto.
      Com a X Atlantica: Um login só. Sua equipe ganha acessos próprios.
    • Seu 3PL hoje: E-mails para o armazém somem numa caixa de entrada.
      Com a X Atlantica: E-mails para nós caem na conversa do seu portal, com anexos.
    • Seu 3PL hoje: Notificações: tudo ou nada.
      Com a X Atlantica: Desligadas por padrão. Você escolhe: um resumo diário ou cada mensagem.
    O que você vê no painel

    Toda a sua operação nos EUA numa tela

    • Pedidos com rastreio, da chegada até a porta do cliente.
    • Estoque ao vivo e remessas a caminho, antes do primeiro pallet chegar.
    • Cada cobrança no dia em que acontece, com extratos e recibos.
    O painel do portal do cliente X Atlantica com pedidos, estoque e recebimento num relance
    Como funciona a troca

    Quatro passos, por escrito

    1. Preencha o formulário

      Conte o que você tem hoje: pedidos, SKUs, canais e onde está seu estoque.

    2. Sua cotação por escrito

      Uma pessoa de verdade responde em até um dia útil, com a tabela de preços completa. Dúvidas são respondidas por escrito.

    3. Um plano de transição com datas

      Um plano por escrito para a mudança. Seu 3PL atual continua enviando até entrarmos no ar.

    4. Entrada no ar

      Seu estoque chega e aparece no portal como recebimento. Pedido de teste, fatura de teste, e pronto.

    Perguntas de quem está trocando

    Perguntas frequentes

    Vou perder pedidos durante a mudança?

    O plano de transição por escrito define uma data de troca. Seu 3PL atual continua enviando até lá, e os novos pedidos vêm para nós a partir dessa data. O estoque a caminho aparece no portal como recebimento.

    O que acontece com a integração da minha loja online?

    Conectamos sua loja ao nosso portal do cliente no onboarding e ligamos o fluxo de pedidos na data de troca do seu plano. Até lá, nada muda para seus clientes.

    Preciso cadastrar meus SKUs de novo?

    Não. No onboarding importamos seus produtos da sua loja ou de uma planilha que você já tem.

    Quanto tempo leva a mudança?

    Normalmente quem define o prazo é a transferência do seu estoque, não nós. Seu plano de transição traz as datas antes de qualquer coisa se mover.

    Minha equipe pode continuar trabalhando no portal durante a mudança?

    Sim. Sua equipe tem acessos próprios desde o início e vê recebimento, estoque e pedidos durante a mudança.

    Preciso falar com vendas para receber uma cotação?

    Não. Preencha o formulário e receba uma resposta por escrito em até um dia útil.

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    Conte como é sua operação hoje. Uma pessoa de verdade responde por escrito em até um dia útil. X Atlantica, com sede em Houston.

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