Changer de 3PL
Quittez votre 3PL. Voyez ce que nous faisons mieux.
La plupart des marques ne quittent pas leur 3PL à cause des tarifs. Elles partent à cause du quotidien. Voici ce qui change.
Réponse écrite sous un jour ouvré. Pas besoin d'appel.
Ce que les marques nous disent de leur 3PL
- « Les commandes d'hier sont-elles parties ? » Il faut un export ou un e-mail, puis attendre.
- Le stock arrive dans un rapport hebdomadaire. La facture arrive une fois par mois, avec des lignes imprévues.
- Un ticket, une file d'attente, et quelqu'un qui n'a jamais entendu parler de votre marque répond des jours plus tard.
Un 3PL gère un entrepôt. Nous gérons votre activité aux États-Unis.
Stockage, préparation de commandes, retours, transporteurs et commandes retail, avec un seul partenaire responsable. Pas de tarifs ici, du concret : voici le quotidien, côte à côte.
- Votre 3PL aujourd'hui: Un accès entrepôt qui montre ce que l'entrepôt veut bien montrer.Avec X Atlantica: Un seul portail client pour toute l'activité : commandes, stock, arrivages, retours, facturation, messages.
- Votre 3PL aujourd'hui: « Les commandes d'hier sont-elles parties ? » Il faut un export ou un e-mail.Avec X Atlantica: Ouvrez une seule page. Chaque commande, où elle en est, avec son suivi.
- Votre 3PL aujourd'hui: Le stock arrive dans un rapport hebdomadaire.Avec X Atlantica: Stock en direct, articles disponibles en premier. Demandez à l'assistant : « Qu'est-ce qui est bientôt en rupture ? »
- Votre 3PL aujourd'hui: Arrivages : vous envoyez les détails par e-mail et vous espérez.Avec X Atlantica: Vos arrivages apparaissent dans le portail avant que la première palette n'arrive.
- Votre 3PL aujourd'hui: Les retours restent un mystère jusqu'à la facture.Avec X Atlantica: Les retours sur leur propre page : ce qui est revenu, ce qui a été remis en stock.
- Votre 3PL aujourd'hui: Un ticket. Une file d'attente. Quelqu'un qui ne connaît pas votre marque répond des jours plus tard.Avec X Atlantica: Les messages fonctionnent comme un chat. La personne qui gère votre compte répond. Tout l'historique reste dans un seul fil.
- Votre 3PL aujourd'hui: Votre chargé de compte a une longue liste d'autres clients.Avec X Atlantica: Un responsable de compte qui connaît vos SKU. La même équipe à chaque fois.
- Votre 3PL aujourd'hui: Support en anglais, aux horaires américains uniquement.Avec X Atlantica: Anglais et allemand. Nous savons que votre journée commence des heures avant la nôtre.
- Votre 3PL aujourd'hui: Les factures tombent une fois par mois avec des lignes imprévues.Avec X Atlantica: Chaque frais visible le jour même. Relevés, reçus et votre grille tarifaire dans le portail.
- Votre 3PL aujourd'hui: Un accès pour le transporteur, un autre pour les retours, l'e-mail pour le reste.Avec X Atlantica: Un seul identifiant. Votre équipe a ses propres accès.
- Votre 3PL aujourd'hui: Les e-mails à l'entrepôt se perdent dans une boîte de réception.Avec X Atlantica: Vos e-mails arrivent dans votre fil du portail, avec les pièces jointes.
- Votre 3PL aujourd'hui: Notifications : tout ou rien.Avec X Atlantica: Désactivées par défaut. Vous choisissez : un récapitulatif quotidien ou chaque message.
Toute votre activité américaine sur un seul écran
- Les commandes avec leur suivi, de leur arrivée jusqu'à la porte du client.
- Le stock en direct et les arrivages, avant que la première palette n'arrive.
- Chaque frais le jour même, avec relevés et reçus.
Quatre étapes, par écrit
Remplissez le formulaire
Dites-nous ce que vous avez aujourd'hui : commandes, SKU, canaux de vente et où se trouve votre stock.
Votre devis écrit
Une vraie personne répond sous un jour ouvré, avec la grille tarifaire complète. Les questions reçoivent une réponse écrite.
Un plan de transfert daté
Un plan écrit pour le déménagement. Votre ancien 3PL continue d'expédier jusqu'à notre mise en service.
Mise en service
Votre stock arrive chez nous et apparaît dans le portail comme arrivage. Commande test, facture test, c'est parti.
Questions fréquentes
Est-ce que je perds des commandes pendant le transfert ?
Le plan de transfert écrit fixe une seule date de bascule. Votre ancien 3PL expédie jusqu'à cette date, puis les nouvelles commandes arrivent chez nous. Le stock en route vers nous apparaît dans le portail comme arrivage.
Que devient la connexion de ma boutique en ligne ?
Nous connectons votre boutique à notre portail client pendant l'onboarding et activons le flux de commandes à la date de bascule prévue dans votre plan. D'ici là, rien ne change pour vos clients.
Dois-je ressaisir mes SKU ?
Non. Pendant l'onboarding, nous importons vos produits depuis votre boutique ou depuis un tableur que vous avez déjà.
Combien de temps dure le transfert ?
C'est en général le transfert de votre stock qui fixe le rythme, pas nous. Votre plan de transfert contient les dates avant que quoi que ce soit ne bouge.
Mon équipe peut-elle continuer à travailler dans le portail pendant le transfert ?
Oui. Votre équipe a ses propres accès dès le départ et voit les arrivages, le stock et les commandes pendant le transfert.
Dois-je parler à un commercial pour obtenir un devis ?
Non. Remplissez le formulaire et vous recevez une réponse écrite sous un jour ouvré.
Pour aller plus loin
Notre portail client
Commandes, stock, arrivages, retours, facturation et messages avec un seul identifiant.
En savoir plusFulfillment aux États-Unis
Préparation, emballage, expédition, kitting et retours partout aux États-Unis.
En savoir plus4PL pour les marques internationales
Un seul partenaire pour toute votre supply chain aux États-Unis.
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Décrivez-nous votre organisation actuelle. Une vraie personne vous répond par écrit sous un jour ouvré. X Atlantica, avec un siège à Houston, au Texas.
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