Wechsel deinen 3PL

    Schluss mit deinem 3PL. Sieh, was wir besser machen.

    Die meisten Marken verlassen ihren 3PL nicht wegen der Preise, sondern wegen des Alltags. Das ändert sich bei uns.

    Schriftliche Antwort innerhalb eines Werktags. Kein Anruf nötig.

    Kommt dir das bekannt vor?

    Was Marken uns über ihren 3PL erzählen

    • „Sind die Bestellungen von gestern raus?“ heißt: ein Export oder eine E-Mail, und dann warten.
    • Bestandszahlen kommen als Wochenbericht. Rechnungen kommen einmal im Monat, mit Posten, mit denen du nicht gerechnet hast.
    • Ein Ticket, eine Warteschlange, und Tage später antwortet jemand, der deine Marke noch nie gehört hat.
    Was sich ändert

    Ein 3PL betreibt ein Lager. Wir betreiben dein US-Geschäft.

    Lagerung, Fulfillment, Retouren, Versanddienstleister und Händleraufträge, mit einem Partner, der dafür geradesteht. Erfahrungen statt Preise: So sieht der Alltag aus, direkt im Vergleich.

    • Dein 3PL heute: Ein Lager-Login, der zeigt, was das Lager zeigen will.
      Mit X Atlantica: Ein Kundenportal für den ganzen Ablauf: Bestellungen, Bestand, Anlieferungen, Retouren, Abrechnung, Nachrichten.
    • Dein 3PL heute: „Sind die Bestellungen von gestern raus?“ heißt: ein Export oder eine E-Mail.
      Mit X Atlantica: Eine Seite öffnen. Jede Bestellung, wo sie steht, mit Sendungsverfolgung.
    • Dein 3PL heute: Bestandszahlen kommen als Wochenbericht.
      Mit X Atlantica: Live-Bestand, Artikel auf Lager zuerst. Frag den Assistenten: „Was wird knapp?“
    • Dein 3PL heute: Anlieferungen: Du schickst die Daten per E-Mail und hoffst.
      Mit X Atlantica: Anlieferungen stehen im Portal, bevor die erste Palette ankommt.
    • Dein 3PL heute: Retouren sind ein Rätsel, bis die Rechnung kommt.
      Mit X Atlantica: Retouren auf einer eigenen Seite: was zurückkam, was wieder eingelagert wurde.
    • Dein 3PL heute: Ein Ticket. Eine Warteschlange. Tage später antwortet jemand, der deine Marke nicht kennt.
      Mit X Atlantica: Nachrichten funktionieren wie ein Chat. Die Person, die dein Konto betreut, antwortet. Dein Verlauf bleibt in einem Thread.
    • Dein 3PL heute: Dein Ansprechpartner hat eine lange Liste anderer Kunden.
      Mit X Atlantica: Ein fester Ansprechpartner, der deine SKUs kennt. Jedes Mal dasselbe Team.
    • Dein 3PL heute: Support auf Englisch, nur zu US-Zeiten.
      Mit X Atlantica: Englisch und Deutsch. Wir wissen, dass dein Tag Stunden vor unserem beginnt.
    • Dein 3PL heute: Rechnungen kommen einmal im Monat, mit Posten, mit denen du nicht gerechnet hast.
      Mit X Atlantica: Jede Gebühr am selben Tag sichtbar. Abrechnungen, Belege und deine Preisliste im Portal.
    • Dein 3PL heute: Ein Login für den Versanddienstleister, einer für Retouren, E-Mail für den Rest.
      Mit X Atlantica: Ein Login. Dein Team bekommt eigene Zugänge.
    • Dein 3PL heute: E-Mails ans Lager verschwinden in einem Postfach.
      Mit X Atlantica: E-Mails an uns landen in deinem Portal-Thread, mit Anhängen.
    • Dein 3PL heute: Benachrichtigungen: alles oder nichts.
      Mit X Atlantica: Standardmäßig aus. Du wählst: eine tägliche Zusammenfassung oder jede Nachricht.
    Was du im Dashboard siehst

    Dein ganzes US-Geschäft auf einem Bildschirm

    • Bestellungen mit Sendungsverfolgung, vom Eingang bis vor die Haustür.
    • Live-Bestand und Anlieferungen, schon bevor die erste Palette ankommt.
    • Jede Gebühr am Tag, an dem sie anfällt, mit Abrechnungen und Belegen.
    Das Dashboard im X Atlantica Kundenportal mit Bestellungen, Bestand und Anlieferungen auf einen Blick
    So läuft ein Wechsel

    Vier Schritte, schriftlich

    1. Formular ausfüllen

      Erzähl uns, was du heute hast: Bestellungen, SKUs, Kanäle und wo dein Bestand liegt.

    2. Dein schriftliches Angebot

      Ein echter Mensch antwortet innerhalb eines Werktags, mit der vollständigen Preisliste. Fragen beantworten wir schriftlich.

    3. Ein Umzugsplan mit Terminen

      Ein schriftlicher Plan für den Wechsel. Dein alter 3PL versendet weiter, bis wir live sind.

    4. Live gehen

      Dein Bestand kommt zu uns und steht im Portal als Anlieferung. Testbestellung, Testrechnung, live.

    Fragen von Wechslern

    Häufige Fragen

    Verliere ich beim Umzug Bestellungen?

    Der schriftliche Umzugsplan legt einen Stichtag fest. Bis dahin versendet dein alter 3PL weiter, ab dem Stichtag kommen neue Bestellungen zu uns. Bestand, der zu uns unterwegs ist, steht im Portal als Anlieferung.

    Was passiert mit der Anbindung meines Onlineshops?

    Wir binden deinen Shop beim Onboarding an unser Kundenportal an und schalten den Bestellfluss zum Stichtag aus deinem Plan ein. Bis dahin ändert sich für deine Kunden nichts.

    Muss ich meine SKUs neu anlegen?

    Nein. Beim Onboarding importieren wir deine Produkte aus deinem Shop oder aus einer Tabelle, die du schon hast.

    Wie lange dauert der Umzug?

    Meist bestimmt der Transport deines Bestands das Tempo, nicht wir. Dein Umzugsplan enthält die Termine, bevor sich irgendetwas bewegt.

    Kann mein Team während des Umzugs im Portal weiterarbeiten?

    Ja. Dein Team bekommt von Anfang an eigene Zugänge und sieht Anlieferungen, Bestand und Bestellungen, während der Umzug läuft.

    Muss ich mit dem Vertrieb sprechen, um ein Angebot zu bekommen?

    Nein. Füll das Formular aus, und du bekommst innerhalb eines Werktags eine schriftliche Antwort.

    Bereit zum Vergleichen? Hol dir dein Angebot.

    Erzähl uns, wie du heute aufgestellt bist. Ein echter Mensch antwortet schriftlich innerhalb eines Werktags. X Atlantica, mit Hauptsitz in Houston.

    Kein Anruf nötig.